Integritetspolicy

Integritetspolicy – Visera

1. Inledning
På Visera värnar vi om din personliga integritet och behandlar alltid dina personuppgifter på ett säkert och lagligt sätt. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina uppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk lag.

2. Vilka uppgifter vi samlar in
När du handlar hos oss eller använder vår webbplats kan vi samla in följande uppgifter:

• Namn och kontaktinformation (adress, e-post, telefonnummer)

• Betalningsinformation

• Leveransadress

• Köphistorik

• IP-adress och information om hur du använder vår webbplats

3. Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina personuppgifter för att:

• Behandla och leverera din beställning

• Kontakta dig vid frågor eller problem

• Skicka order- och leveransbekräftelser

• Ge dig relevant information och erbjudanden (endast om du godkänt detta)

• Förbättra vår webbplats och service

4. Rättslig grund för behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

• Ditt samtycke (t.ex. nyhetsbrev)

• Avtalsförpliktelse (för att kunna leverera dina beställningar)

• Rättsliga skyldigheter (bokföring, konsumentskydd)

5. Delning av uppgifter
Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare. Dina personuppgifter delas endast med:

• Betalningsleverantörer (för att hantera betalningar)

• Logistikpartners (för att leverera varor)

• IT-leverantörer (för att driva vår webbplats)

6. Lagringstid
Vi sparar dina uppgifter endast så länge som det krävs för att uppfylla syftet med behandlingen eller så länge som lagen kräver (t.ex. bokföringslagen).

7. Dina rättigheter
Som kund har du rätt att:

• Få tillgång till de uppgifter vi har om dig

• Begära rättelse av felaktiga uppgifter

• Begära radering av uppgifter (med vissa juridiska undantag)

• Återkalla ditt samtycke när som helst

• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten

8. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller skada.

9. Cookies
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar via din webbläsare.

10. Kontakt
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

Visera
E-post: kundtjanst@visera-stockholm.com